無料初期診断フォーム （発送前事前予約受付）
N-PLAN（エヌプラン）は、復旧データの初期診断・お見積りが無料です！
まずは、画面上部の【無料初期診断フォーム】ボタンをクリックしお申込下さい。
又、即データを送付されたい方も、まずはこのフォームでお申込下さい。
更にお急ぎの方はお気軽にお電話下さい！専門スタッフが対応致します！
一般的に多い症状−ハードディスクドライブ
質問の多いものを参考のため掲載しております。もちろん弊社で対応可能な症例のごく一部です。
一般的なパソコン内臓のハードディスク以外にも様々なタイプに対応しております。
外付けハードディスク・ハードディスクレコーダー・SCSI / SATA / SASI・テープ・バックアップ装置
ＬＡＮ接続型ハードディスク・i Pod 各種・NEC PC-9821/9801系・その他の記憶装置
HDDの種類 3.5inch 2.5inch 1.8inch その他
対応OS Win / DOS MacOS系 Linux系 Unix系
このような場合は内部的な故障の可能性が高く、今後の被害悪化を避けるためにも、電源をお切りになってそれ以上の
通電をしないことをおすすめします。被害を深刻化させますと、復旧費用にシビアに影響します。速やかに弊社の初期診
断をご利用くださいませ。
故障した直後のお客様側の対応が、復旧の可否判定や作業工数に影響するケースが多く、初心者の方ほど軽症という
データがあります。ヘビーユーザーになればなるほどご自身でデータを回収しようと試行錯誤し被害を悪化させてしまう
可能性が高いのです。
でも、実際のところ、自力でデータを回収できることはほとんどありません。かえって事態が深刻化し、致命的な故障へ導
いてしまうのが一般的です。弊社ではハード的に磁気記録情報をトレースすることで高い復旧率を実現しております。物
理的ダメージに対する適切な処理が出来る施設でなければデータの回収は出来ません。
※異音が必ずしも高額になるとは限りませんので、まずは無料の初期診断をご利用くださいませ。
[ Invalid system disk ] [ Operating System Not Found ] などのエラーメッセージで起動しない。BIOSがハードディスクを
認識できないときに表示されるエラーメッセージです。
同様に以下のような画面が表示されてウィンドウズが起動しない、ディスクのチェック中のようなメッセージが出続ける、な
どのトラブルがでたときも、被害が悪化しますので、速やかに電源をお切りください。
※ダメージが深刻化する前に電源をお切りになって、まずは無料の初期診断をご利用ください。
［ ディスクにアクセスできません ］
プラッター（ディスク）記録層の傷などでドライブの管理情報を損傷している可能性が高く、このまま通電を続けると傷が
広範囲に広がってBIOSでも認識しなくなります。そうなる前に、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。
［ ファイルをコピーできません 巡回冗長検査エラーです ］
巡回冗長検査エラーのメッセージが表示されてコピーできないのは、プラッター（ディスク）記録層の傷などでドライブの
管理情報を損傷している可能性が高く、通電を続けると傷が広範囲に広がり、ハードディスクがBIOSでも認識しなくなりま
す。そうなる前に、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。
前兆なく突発的に発生するこれらの症状は、重大な損傷が原因の可能性が高く、大切なデータの復旧のためにも慎重な
対応が重要です。以降の通電はいっさいお控えください。
低料金の他店で見積依頼して返却され、再調査依頼として弊社に回ってくる物件は多いのですが、このような診断はアテ
にならない場合が多いです。弊社の軽中度障害で問題なく対応できることが多いですので、安心してお任せくださいませ。
ディスク（またはある特定のパーティション）にアクセスしようとするとフォーマットを要求されて中身を見ることが出来ない
トラブル、これも多くはプラッター（ディスク）記録層の傷による管理領域の破損が原因です。論理障害に見えて実は物理
的な損傷が原因ですので、お客様側で無理にデータを取ろうとしてかえって被害を悪化させてしまうことがほとんどです。
弊社の適切な設備にて、比較的低料金でデータを回収できる可能性が高い障害です。下手にお客様自身で対処しようと
せず、まずは無料の初期診断からご利用くださいませ。
比較的多いトラブルですが、使用を続けることで過去のデータの破損が進み、せっかくデータを回収しても破損ファイル
の回収となってしまいますので、速やかに使用を中止して、弊社までお送りください。早ければ早いほどデータの再現性
が高くなります。
気づかずに元から壊れかけていたハードディスクが、ユーティリティにより負荷をかけ続けたため、症状が悪化してトラブ
ルが表面化するパターンです。プラッター（ディスク）表面の傷、つまりは物理障害によるトラブルですので、お客様側で
のデータ復旧は困難です。お早めに無料の初期診断をご利用くださいませ。
弊社ではこのようなハードディスクからでも問題なくデータを回収することが出来ます。以降の操作が復旧率に大きく影
響しますので、まずは電源をお切りになり、無料の初期診断をご利用くださいませ。
こちらも問題なくデータを回収することが出来ます。以降の操作が復旧率に大きく影響しますので、まずは電源をお切り
になり、無料の初期診断をご利用くださいませ。
水に濡れたハードディスクを通電すると、ショートして完全に終わってしまう可能性大です。絶対に電源を入れたりしない
でください。下手に乾燥させようとして腐食で逆に被害が悪化することもあります。弊社クリーンルーム設備により開封
後、適切な処置を施し、ハード的なトレースで磁気記録情報を吸い上げまので、まずは早急に弊社の初期診断をご利用
くださいませ。乾燥しないようにサランラップなどでハードディスクを包んでお送りください。
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